อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dt099

หน้านี้ระบุข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับการเปิดบัญชีและการใช้งานแพลตฟอร์ม dt099 ทั้งหมด การเข้าถึงและการใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ โดยสิทธิ์ในการใช้งานบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้ทันทีเมื่อสมัครบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนทุกช่องทางอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดสิทธิ์ผู้ใช้ระบุชัดเจน
dt099 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dt099
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดเป็นพิเศษ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในอุดรธานีหรือหาดใหญ่สามารถส่งคำถามมาได้ในภาษาไทยโดยตรง และเราจะตอบกลับเป็นภาษาไทยเช่นกัน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าเว็บผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ รองรับภาษาไทย เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและข้อกำหนด

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือบันทึกการติดต่อ ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับทุกฉบับ

LINE

แอดบัญชี LINE ของ dt099 เพื่อส่งข้อความสั้นถามเรื่องข้อกำหนดหรือขอให้ทีมงานอธิบายเนื้อหาเพิ่มเติม

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

dt099 ดูแลข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมตามแนวทางความปลอดภัยที่เหมาะสม ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการแชร์ให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง หากต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบล็อกอินใช้การยืนยันผ่าน OTP ทุกครั้งที่เข้าจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกเพื่อประวัติบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อการตลาด

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชั่นของคุณบนมือถือและคอมพิวเตอร์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการแสดงผลบางส่วน

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามมาบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีและกด 'ยืนยัน' การเปิดบัญชีถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ใช้อยู่ในวันนั้น

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์และแจ้งเตือนบัญชีของคุณ การใช้งานต่อหลังวันที่ระบุถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมผ่านช่องแชทสดหรืออีเมล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณด้วย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE พร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งเหตุผลรวมถึงขั้นตอนการคืนสิทธิ์การใช้งาน

ครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดธุรกรรมเดียวกัน รายการฝากทุกรายการถูกบันทึกตามเวลาจริง

คุณสามารถส่งข้อสังเกตหรือคำถามมาทางอีเมลได้เสมอ หากไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนยอดคงเหลือออกก่อน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต